Klacht: ongewenste verkoop via DPG media

gwdb op 23 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 23 februari 2022

Een consument heeft een klacht ingediend tegen de Volkskrant over ongewenste verkooppraktijken via DPG Media. De persoon geeft aan niet benaderd te willen worden voor reclame, maar ontdekte dat zijn of haar NAW-gegevens worden misbruikt door de verkoopafdeling om abonnementen aan te bieden.

Mijn Klacht:

via DPG benadert, wil niet benadert worden voor reklame , men vraagt om de NAW gegevens om vervolgens te ontdekken dat mijn NAW gegevens misbruikt worden door de verkoop afdeling om abonnementen af te sluiten

Gewenste Oplossing:

stop met verkeerde verkopers die prive gegevens misbruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM