Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joke1943 op 08 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Als ik daarover probeer te bellen krijg ik alleen maar antwoorden over de gewone krant , en dat wordt dan afgekapt omdat ik er niets mee kan. Ik heb het dus nog niet kunnen melden Lees meer
Klacht van P.G.M. Barnhoorn op 05 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
IK BEN GEABONNEERD OP DE VOLKSKRANT DIGITAAL EN OP ZATERDAG DE PAPIEREN KRANT. DE PAPIEREN KRANT OP ZATERDAG WORD CONSEQUENT ACHTER HET HUIS OVER DE SCHUTTING GEGOOID EN NIET VOOR IN DE BRIEVENBUS. EERDERE MELDINGEN AAN DE VOLKSKRANT HEB IK GEEN REACTIE... Lees meer
Klacht van Harm Gaikema op 26 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vaak te late bezorging of helemaal geen krant helaas. Daar is het abonnement te duur voor Lees meer
Klacht van Ineke Marechal Van Gennep op 24 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Tussen ons huis en de weg loopt een fietspad. Het fietspad wordt gescheiden van de weg door een strook groen van 1 meter. De gemeente heeft vorig jaar paaltjes gezet in de groenstrook om te voorkomen dat het fietspad bedekt... Lees meer
Klacht van gwdb op 23 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
via DPG benadert, wil niet benadert worden voor reklame , men vraagt om de NAW gegevens om vervolgens te ontdekken dat mijn NAW gegevens misbruikt worden door de verkoop afdeling om abonnementen af te sluiten Lees meer
Klacht van Geerhad op 22 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krijg Volkskrant alleen op zaterdag rest van de week niet dit al 14 dagen Lees meer
Klacht van Dek123 op 22 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas na al mijn digitale bezorgklachten (en ook de afgelopen 2 weken nog telefonisch) de volkskrant zaterdag 19 feb. wederom niet bezorgd. De (zaterdag) krant is sinds start abonnement in november 3 keer bezorgd en de eerste maanden in... Lees meer
Klacht van Ria JW op 22 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij betalen jaarljks 460 euro voor de volkskrant, maar ontvangen al weken geen krant. Ook vorig jjaar hebben wij tientallen keren geen krant ontvangen, Wanneer wij dit melden bij de Volkskrant krijgen we te horen dat men geen bezorgers heeft... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goede avond, Na ruim 55 jaar lezer te zijn geweest, zijn er inmiddels enkele barstjes in de relatie gekomen, die ten tijden van o.a. hoofredacteuren v.d.Pluijm, Broertjes e.a.niet waren gepasseerd. Van de zomer, wilden wij 3 maanden, geen fysieke krant, echter de... Lees meer
Klacht van Monique van der Steen op 21 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt slecht bezorgd en niet compleet. De link die je krijgt kan niet geopend worden . Als de link wel werkt vind ik het een slechte zaak deze alleen op die dag geopend kan worden . Lees meer