Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H.Smitskamp op 11 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds donderdag 7april geen krant in de bus. Vanaf 8 april 2 keer per dag tel. gemeld, maar dat heeft kennelijk geen enkele zin! Wat is er aan de hand? Laat dan tenminste weten wanneer het probleem is opgelost... Lees meer
Klacht van EMMA de Paus op 09 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging laat al tijden zeer te wensen over. Er lijkt een systeem in te zitten. Woe 26/1, di 1/2, za 12/2, za 12/3, za 26/3, za 9/4 geen krant ontvangen.Opvallend vaak de dikke zaterdagkrant. De betaling 1 dag opschuiven kan... Lees meer
Klacht van anneke de roos op 09 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb wel al 4 x een telefoontje gepleegd om deze klacht te melden. toch steeds de volgende dag weer te laat rond 10 uur. Lees meer
Klacht van M.Jurriaans op 09 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De postbezorger van de Volkskrant reed in de ochtend van 6 april om 4.30 door de wijk met luide gabberhouse muziek. Ik werd er wakker van. Het was niet de eerste keer dat hij dit deed. In de ochtend... Lees meer
Klacht van Jan de Krom op 07 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben nu al een week geen Volkskrant ontvangen , wij hebben al jaren een abonnement. U wijst erop dat wij digitaal kunnen lezen maar wij willen een papieren krant daarom zijn zijn wij geabonneerd. Hoe denkt u dit op te lossen? Lees meer
Klacht van LRWesterhof op 05 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regematig wordt de Volkskrant bij ons te laat bezorgd (postcodegebied 8032). De laatste week zelfs iedere dag. Sinds vorige week ben ik begonnen om dit dagelijks telefonisch te melden. Behalve excuses door een robot nog geen verbetering. Lees meer
Klacht van Tender 5766 op 29 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na herhaaldelijk te hebben gebeld! -20 keer en vier medewerkers te hebben gesproken is de krant nooit bezorgd!met de belofte hij ligt morgen in de bus.Toch werd het geld van onze rekening gehaald dat wij inmiddels hebben teruggeboekt!vandaag lag er... Lees meer
Klacht van Ben Eekhuis op 29 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Jumbo geeft de gelegenheid via kiosk.nl/jumbo o.a. een proefabonnement op de volkskrant te nemen met 1o euro korting met een actiecode b.v. 6 weken digitaal voor 3 euro. Als ik inlog doet de site alsof deze actiecode niet bestaat... Lees meer
Klacht van l.snoeken op 28 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
deze maand 1x geen krant gehad(weekeindabonnemen) Lees meer
Klacht van Bob Springvloed op 24 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bij het afsluiten van het abonnement is afgesproken dat ik de krant kan stoppen( ook digitaal) tijdens mijn afwezigheid, zoals al vele jaren. Ik diende dan wel even te bellen om dit te realiseren. Wat blijkt nu na... Lees meer