Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van krantvolk op 24 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 24 nov. is de Volkskrant weer niet bezorgd. Vorige maand kregen we het AD in de bus waar we niet op zitten te wachten. Een paar weken geleden werd de zaterdagkrant ook niet bezorgd en hebben we hierover gebeld. Dit afgelopen jaar... Lees meer
Klacht van ing38 op 23 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heb in september een abonnement afgesloten bij de Volkskrant, maar de beloofde fiets nooit ontvangen. Ook wordt je verder niet op de hoogte gehouden door de volkskrant. Lees meer
Klacht van Yorr op 22 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven 22-11-2012 Lees meer
Klacht van jolandapoels op 20 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds ruim een jaar heb ik een abonnement op de zaterdageditie van de Volkskrant. Meerdere malen wordt óf de krant zelf óf de bijlagen (magazine of extra bijlagen) niet bezorgd. Na het (digitaal) melden van dit feit krijg ik enkel... Lees meer
Klacht van volkskrantdoesaburg op 18 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vanaf 11 10 2012 nieuwe lezer. eerste drie dagen geen krant ontvangen 17 nov. 2012 voor de derde keer geen zaterdagkrant simpele mededeling ; je krijgt de krant een dag langer, ben benieuwd wanneer? Lees meer
Klacht van nan hofstede op 18 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gisteren, de 17-de november de zaterdagkrant niet ontvangen. Via het antwoordapparaat kreeg ik te horen dat mijn abonnement met één dag verlengd zou worden. Ik vind dit een slecht alternatief. het abonnement loopt toch wel door. Ik... Lees meer
Klacht van IBG op 17 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb zowel gisteren als vandaag geen krant gehad. Dit is niet de eerste keer dit jaar, het is al vaker gebeurd. Ook heb ik regelmatig de krant veel te laat ontvangen. De online versie is voor mij geen oplossing, het... Lees meer
Klacht van krantebezorger op 17 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte lezer, Vandaag en gisteren Volkskrant niet ontvangen Lees meer
Klacht van Klager65 op 16 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij ontvangen vaak alleen op zaterdag de krant, terwijl we een donderdag/vrijdag/zaterdag krant zouden moeten ontvangen Lees meer
Klacht van Irvaka op 16 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een paar maanden wordt de Volkskrant, die voorheen punctueel bezorgd werd met de regelmaat van de klok niet meer bezorgd. Wanneer je dit meldt krijg je een inlogcode om de krant digitaal te lezen. Dit wil ik niet, ik... Lees meer