Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van volkskrantdoesaburg op 18 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vanaf 11 10 2012 nieuwe lezer. eerste drie dagen geen krant ontvangen 17 nov. 2012 voor de derde keer geen zaterdagkrant simpele mededeling ; je krijgt de krant een dag langer, ben benieuwd wanneer? Lees meer
Klacht van nan hofstede op 18 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gisteren, de 17-de november de zaterdagkrant niet ontvangen. Via het antwoordapparaat kreeg ik te horen dat mijn abonnement met één dag verlengd zou worden. Ik vind dit een slecht alternatief. het abonnement loopt toch wel door. Ik... Lees meer
Klacht van IBG op 17 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb zowel gisteren als vandaag geen krant gehad. Dit is niet de eerste keer dit jaar, het is al vaker gebeurd. Ook heb ik regelmatig de krant veel te laat ontvangen. De online versie is voor mij geen oplossing, het... Lees meer
Klacht van krantebezorger op 17 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte lezer, Vandaag en gisteren Volkskrant niet ontvangen Lees meer
Klacht van Klager65 op 16 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij ontvangen vaak alleen op zaterdag de krant, terwijl we een donderdag/vrijdag/zaterdag krant zouden moeten ontvangen Lees meer
Klacht van Irvaka op 16 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een paar maanden wordt de Volkskrant, die voorheen punctueel bezorgd werd met de regelmaat van de klok niet meer bezorgd. Wanneer je dit meldt krijg je een inlogcode om de krant digitaal te lezen. Dit wil ik niet, ik... Lees meer
Klacht van kranten op 14 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het is al enige tijd, dat wij de Volkskrant na half acht, zoniet nog later,bezorgd krijgen.Dit is voor ons jammer,aangezien wij graag voor dat wij naar ons werk gaan de krant willen lezen.Vandaar ook een ochtendkrant. Lees meer
Klacht van javeraart op 13 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag wéér geen volkskrant in de bus.(Olst) Dus maar weer naar de boekwinkel voor een (duurder) exemplaar. Ik dacht een overeenkomst te hebben afgesloten met een fatsoenlijke onderneming, dit wordt eenzijdig geschonden! Waarom geen nabezorging? Lees meer
Klacht van Ansje op 12 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
een aantal weken geleden heb ik de vriendenbon ingevuld voor een aantal weken een gratis volkskrant. Tot op heden heeft mijn vriendin nog niets ontvangen!!! Ook ik heb geen bericht van de volkskrant gehad voor de goede orde.Dit is dit... Lees meer
Klacht van Petra Eimers op 11 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben al heel lang een abonnement op de Volkskrant. Sinds enige tijd wordt deze heel slecht bezorgd. Vandaag ontbrak bij de zaterdageditie het Magazine en het beloofde boek. Het boek schijnt nabezorgd te worden, voor het magazine kregen wij... Lees meer