Terug

Klacht: Zeer slechte bezorging etc.

[email protected] op 19 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een abonnee van de Volkskrant uit zijn onvrede over de slechte bezorging van de krant in de afgelopen jaren, met klachten over onvolledige, beschadigde en verkeerde exemplaren. Ondanks zijn lange lidmaatschap van 50 jaar ervaart hij teleurstelling in de bezorgservice, die op 19 mei pas om 20.00 uur de krant leverde. De abonnee merkt op dat de reacties van de Volkskrant op deze problemen matig zijn.

Mijn Klacht:

Laatste jaren zeer slechte bezorging krant en matige reacties daarop van de VK
Geen,onvolledige,beschadigde,verkeerde krant,alles komt voor.
Zelfs opschorten betaling met een dag wordt niet meer vermeld.Hoe controleer ik dat overigens?
Vandaag do 19 mei werd uiteindelijk de krant om 20.00 bezorgt!
Teleurstellend ! Ik ben al 50 jaar abonnee!
Aan de kwaliteit van de inhoud ligt het niet.

Gewenste Oplossing:

Elke ochtend rond 8.00 uur een papieren krant ,daar betaal ik ook voor

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het