Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevrouw Schouten op 12 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de krant wordt niet volledig in de bus gedaan, zodat bij regen de krant nat wordt! Op 28 maart hebben wij de bijlage van Edmund niet ontvangen. Op 10 april hebben wij de Telegraaf i.p.v de Volkskrant ontvangen en op zaterdag 11... Lees meer
Klacht van Holkerweg 50A op 11 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van f.fiscalini op 11 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bij deze zeg ik de zaterdageditie van de volkskrant op. De ene keer een halve krant, de andere keer helemaal geen krant. Nabezorging is niet mogelijk. Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn Volkskrant wordt nu al zo'n 3 maanden te laat bezorgd. Door de weeks ma-vr tussen 7.45 - 8.00 en op za tussen 7.45 - 8.15 Lees meer
Klacht van Bart Trooster op 11 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 25 maart jl. plaatste ik een klacht over de bezorging van de Volkskrant. Zelfs het plaatsten van een klacht op Klacht.nl helpt niet. De Volkskrant reageert gewoon niet. Lees meer
Klacht van 20bolle11 op 11 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb al een aantal weken klachten over de bezorging van de krant. deze week heb ik weer geen bijlage en magazine ontvangen en moet dus weer zelf naar een complete krant halen. ik begrijp best dat waar gewerkt worden fouten gemaakt... Lees meer
Klacht van joseffien wolters op 11 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De stem inplaats van Volkskrant ontvangen Lees meer
Klacht van jj de hooge op 10 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vakantiebonnen. Onverwachts kan ik vanaf woensdag 15 april t/m vrijdag 24 april 2015 met vakantie.Ik wou hierover een vraag stellen of het toesturen van vakantiebonnen nog mogelijk zou zijn?Ik moet ze dan uiterlijk dinsdag de 14e april in huis hebben.De moed... Lees meer
Klacht van JAN HEIN op 09 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Z]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]DV VANDAAG GEEN KRANT ONTVANGENqs ] VANOCHTEND GEEN KRANTGEKREGEN VANDAAG GEN KRANT ONTV ... Lees meer
Klacht van Ruud Jaski op 07 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer