Beorging veel te laat
Klacht van sproet290 op 02 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Om 8 uur ben ik maar naar mijn werk gegaan; nog steeds geen krant. Lees meer
Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sproet290 op 02 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Om 8 uur ben ik maar naar mijn werk gegaan; nog steeds geen krant. Lees meer
Klacht van Carla Timmermans op 02 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 29 maart is de krant iedere dag te laat Lees meer
Klacht van Suffe krant op 31 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ondanks telefoontjes en daarop reactie van Volkskrant die erg klantonvriendelijkheid was, , sinds twee maanden weer regelmatig klachten over bezorging. Geen krant, verkeerde krant, te laat , enz. Mijn man is nog gehecht aan zijn krant. Van mij mag... Lees meer
Klacht van H.B.Betting op 31 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant is totaal verscheurd niet alleen vandaag maar ook zaterdag jongstleden;nog een keer en ik stop het abonnement per direct Lees meer
Klacht van andevlieger op 31 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op do 26/3 en vandaag 31/3 is de Telegraaf i.p.v. de Volkskrant bezorgd Lees meer
Klacht van P.H.C. van Zeijl op 30 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas is de Volkskrant van abonnementsnummer 1541548 vandaag (27/03) niet ontvangen. Lees meer
Klacht van a.baaijens op 30 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vorige week twee keer geen krant ontvangen, eerder dit jaar ook al eens , geen mogelijkheid om de krant nabezorgd te krijgen Lees meer
Klacht van info@worldschool op 28 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
meerdere malen kregen wij op zaterdag de verkeerde krant bezorgd. Na melding kreeg ik een dagcode per sms die je op dagkrantvolkskrant,nl zou moeten invullen. Alleen werkt dit systeem nog steeds niet. Lees meer
Klacht van ansgroener op 27 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 27 maart heb ik nog geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van jannietimmer op 27 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
sinds we een nieuwe bezorger hebben wordt de krant niet meer rond 6.00 uur bezorgd, maar rond 7.00 uur (en dan meestal niet ervoor maar iets na 7.00 uur). Lees meer