Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rl751940 op 15 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
beste heer/mevrouw, vanaf gisteren proefabonnement op volkskrant (dagelijks) hebben ook een vol abonnement op de stentor (apeldoorn) Gisteren volkskrant wel bezorgd en de stentor niet. vandaag (15 juli) geen volkskrant en ook geen de stentor mvg, rlvandekamp Lees meer
Klacht van Fortuin AWAJ op 14 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
voor de derde achtervolgend keer geen Volkskrant ontvangen. Nu voor 2ekeer mijn klachte. Derde keer niet aan u gemeld. Slordige bezorging irriteert mateloos. Lees meer
Klacht van javadu op 13 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
sinds vorige week donderdag 9 juli hen ik een proefabonnement. Alleen donderdag de krant ontvangen, de overige dagen NIET. Reeds 3 dagen de bezorgklachtenlijn ingesproken. U zult begrijpen dat ik niet laaiend enthousiast ben over uw bezorgservice. Er zal heel... Lees meer
Klacht van m.nelissen op 11 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb via de vakantieservice de krant gestopt van 24-06 tm 03-07-2015. De krant is nu al vanaf 20 -06 niet bezorgd. (Ik ben bang dat bij terugkomst van de vakantie de krant ook niet bezorgd zal worden op 04-06, een... Lees meer
Klacht van Zuyk8t22 op 11 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het grote V zomermagazine is niet bezorgd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie hierboven in: Titel van uw klacht. Lees meer
Klacht van Nilbrink op 11 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 11 julii, bezorgde ck incompleet. Geen Sir EDMUND, geen sport en vonk. Lees meer
Klacht van ingen148 op 11 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 11 juli 2015 geen Volkskrant onvangen Lees meer
Klacht van Tineke Maessen op 10 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na het updaten van de Volkskrant-app KAN ik "hou me op de hoogte" NIET VERWIJDEREN, zodat ik VERPLICHT ben PUSHBERICHTEN te ONT- ONTVANGEN ! Ook MOET ik 10 berichten uit de krant van morgen toestaan. Dat hoef ik niet als abonnee en dat... Lees meer
Klacht van sandageren op 08 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb 1/7 dvd betaalt via amro ,ik heb nog niets ontvangen Lees meer