Een abonnee van de Volkskrant meldt dat hij sinds het begin van zijn proefabonnement geen bezorging heeft ontvangen op de afgesproken dagen. Op de eerste dag werd de Volkskrant wel bezorgd, maar de Stentor niet, en op de tweede dag ontbraken beide kranten.
beste heer/mevrouw,
vanaf gisteren proefabonnement op volkskrant (dagelijks)
hebben ook een vol abonnement op de stentor (apeldoorn)
Gisteren volkskrant wel bezorgd en de stentor niet.
vandaag (15 juli) geen volkskrant en ook geen de stentor
mvg,
rlvandekamp
een normale melding over de telefoon van klachten, niet tegen 80/mn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
