Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Neptunes op 07 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Werd gisteren onaangenaam benaderd door een medewerkster.Had gereageerd op de "Volkskrant 4 weken voor 1 € per week."Deze dame probeerde na een nogal langdurig betoog, en en kado;s die ik daarbij kon verwachten.Kan gelukkig goed luisteern en verstaan nog op... Lees meer
Klacht van fam de wit op 04 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het is zaterdag en de krant is nog niet bezorgd,heel vervelend vooral omdat de weekend krant zeer de moeite waard is Lees meer
Klacht van 1234 Bauk op 04 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Ruud Meijer op 29 juni 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 27 juni ontving ik geen Volkskrant in de bus. Toen ik daarover opbelde - zowel het klanten als het bezorgnummer - waren beide afdelingen gesloten, derhalve heb ik maar een krant in de winkel gekocht. Nu - maandag 29... Lees meer
Klacht van brabis op 29 juni 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Af en toe geen Volkskrant. Vandaag de Telegraaf i.p.v. de Volkskrant. Lees meer
Klacht van Balenbalenbalen op 28 juni 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bij het lezen van de vpolkskrant via de IOS app, ben je dus het haasje als er tweets op staan. Om de zoveel seconden wordt er dan vol-automatisch en niet te stoppen geschakelt naar een nutteloze web-pagina. Als je 1... Lees meer
Klacht van ine leussink op 27 juni 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
dit is de 4e keer in korte tijd Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 juni 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heel vaak wordt de krant niet bezorgd. Meerdere keren geklaagd maar kan abonnement niet opzeggen. Kan ook niet bij de digitale krant. Alles hopeloos. Lees meer
Klacht van potator op 24 juni 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al weer 2 weken geen enkele krant van de Volkskrant? Lees meer
Klacht van annetteB op 22 juni 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen bezorging weekend krant.....nu zo'n beetje 1 op 4 niet bezorgd. Denk erover het abonnement stop te zetten. Lees meer