krant vandaag 19 september niet ontvangen
Klacht van Wellen op 19 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen Lees meer
Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wellen op 19 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van H. Lolkema op 17 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
I.v.m. onze vakantie naar Frankrijk vanaf 28 augustus t/m 13 sept. wilden wij de bezorging van de Volkskrant onderbreken van 29 aug. t/m 11 sept. Bij het telefonisch melden hiervan bleek dit pas per 1 sept. in te kunnen gaan... Lees meer
Klacht van Bert Verschoor 54 op 13 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit weekend begon mijn zaterdagabonnement. De krant was echter deels praktisch onleesbaar: er waren hele stukken die niet goed gedrukt waren. Alleen met uiterste concentratie kon ik het lezen en het voelde dan alsof ik dronken was. Onbegrijpelijk dat dit... Lees meer
Klacht van frpos op 12 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
12 sept vonk gemist naar de betreffende bezorg persoon geweest. volgens hen moet vonk er standaard in zitten , zij hoeven dat niet te controleren,zij moeten wel edmund en de bijlage ertussen stoppen. als ik telefonisch meld dat de krant weer... Lees meer
Klacht van Ben te Riele op 12 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
komt regelmatig voor.. eerst een paar keer Trouw in de bus en vandaag "de Telegraaf" jammer gaat rechtstreeks in de papierkliko. Lees meer
Klacht van Piet Ottens op 12 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen zaterdagbijlage Lees meer
Klacht van HillySchaffer op 10 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb net een abonnement op de Volkskrant genomen, maar ik heb nog steeds geen krant mogen ontvangen. Volgens de mail zou ik vanaf 03-09 de krant ontvangen. Elke dag heb ik een klacht gestuurd en ik heb 2 keer... Lees meer
Klacht van leoniekees op 05 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na het invullen van een bon met een aanbieding voor de zaterdageditie van de Tubantia (naast ons abonnement van de Volkskrant) mochten wij helaas geen Tubantia ontvangen. Er is wel betaald. Na telefonisch contact met de Volkskrant en Tubantia bleken wij... Lees meer
Klacht van Mw. Stil op 03 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb sinds vorige week een abonnement voor donderdag t/m zaterdag van de volkskrant. Vorige week is het goed gegaan, vandaag is de krant niet bezorgd. Ik zou hem graag alsnog krijgen. Lees meer
Klacht van waalsteenhouten op 02 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
we hebben een abonnement op de zaterdag editie van de volkskrant. Deze is al een vier weken niet bezorgd. De eerste twee keer heb ik dat gemeld met bij de bezorglijn, maar daarna twee keer niet omdat het dus toch... Lees meer