Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van avdd56 op 31 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De volkskrant owrdt al gedurende meer dan een week niet of slecht bezorgd. Zeer ontevreden over de reactie van de volkskrant omdat het na meerdere telefoontjes niet is opgelost. mvg toon van der doelen Lees meer
Klacht van jm.demeij op 31 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
knant vandaag 31 augustus niet bezorgd op het adres Hogelandseweg 59 4132 CT Vianen Lees meer
Klacht van hansbruin1942 op 29 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In de VK staat dat je per telefoon kunt melden dat de krant niet bezorgd is. Ook op zaterdag. Edoch, als je belt (op zaterdag dus) wordt gemeld dat klantenservice gesloten is. Vreemd! Lees meer
Klacht van walter van vliet op 18 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Leuke actie! Kobo bij krant, jammer dat ik hem niet krijg! Waarom? Omdat in de welkom brief niet staat dat ik er recht op een heb! Lees meer
Klacht van f. peters op 14 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het gaat weer eens (!!!!) mis met de bezorging. Ik baal daar ontzettend van, want de alternatieven die de Volkskrant biedt, daar koop ik niets voor. Ik moet steeds naar de kiosk en daar koop ik dan toch de NRC!!! Ik heb... Lees meer
Klacht van Mark De grauw op 11 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant word in de buitenbrievenbus bezorgd Lees meer
Klacht van eggermont op 11 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant bezorgd, wel bij de buren, niet gij mij. ik ben al 50 jaar abonnee. Lees meer
Klacht van Rozemarijn3 op 09 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant op zaterdag gekregen. 8-8-2015 Lees meer
Klacht van Maartenjanssens op 08 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij kunnen voor de zoveelste keer weer niet in de digitale krant inloggen. Het abonnement is al lang gekoppeld maar inloggen HO MAAR! BALEN BALEN BALEN. En de Volkskrant zelf is in het weekend ONBEREIKBAAR!!!! Lees meer
Klacht van pietje pukkeltje op 08 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdagseditie 8 augustus niet ontvangen Lees meer