Niet bezorgd op 20-9-2015
Klacht van W.Rutjes op 29 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Adres: W.R.Rutjes / Kameelstraat 7 / 6531RN / Nijmegen Lees meer
Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W.Rutjes op 29 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Adres: W.R.Rutjes / Kameelstraat 7 / 6531RN / Nijmegen Lees meer
Klacht van Jos Filipiak op 29 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Per 28 -09-2015 heb ik compleet Volkskrant abonnement besteld ter vervanging vn een lopend abonnement. Zowel de fysieke krant als de digitale versie zijn niet beschikbaar op de ingangsdatum. Een bezorgklacht leidde tot een sms met een nummer dt ik... Lees meer
Klacht van Johannes de Haan op 28 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een aantal keren is de VK niet op zaterdag is bezorgd. Krijg dan geen geld terug, maar moet wel een krant kopen, terwijl ik maandelijks aan jullie betaal. Probeer jullie telefonisch jullie hierover te bellen: kost me 80 eurocent per... Lees meer
Klacht van smitgron op 26 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag (zaterdag) geen Volkskrant ontvangen (inplaats daarvan het Dagblad van het Noorden). Ik heb het doorgegeven, en krijg dan de melding dat ik, als ik mijn abonnement opzeg, een dag extra de krant zal krijgen. En ik kan... Lees meer
Klacht van lsrei op 25 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/mevrouw, Ik ben al tientallen jaren geabonneerd op de volkskrant. In mijn vakantie is er een automatisch incasso mislukt. Ik heb daarover een email en een brief ontvangen. Door mijn vakantie heeft de afhandeling van mijn administratie vertraging opgelopen, waardoor... Lees meer
Klacht van maruol op 25 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan vandaag 25 sept de VK niet downloaden. Meld : fout opgetreden Lees meer
Klacht van Zz0000 op 24 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie titel Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op maandag 21 september heb ik geen Volkskrant ontvangen Lees meer
Klacht van Jkok3714 op 21 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de krant is op maandag 21-09-2015 niet bezorgd Lees meer
Klacht van marleenhoogland op 20 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volkskrant magazine niet ontvangen op zaterdag 19 september. Regelmatig klachten over bezorging en overweeg abonnement op te zeggen. Wil géén verlenging van abonnement maar wil het magazine alsnog opgestuurd krijgen. Ik betaal royaal voor een volledige krant ! Met vriendelijke groet, M. Hoogland Kortestraat... Lees meer