Klacht: DVD

eala op 19 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 14 november werd bij iedereen een DVD mee bezorgd.
Ik heb deze niet ontvangen, evenmin als het Magazine.
Heb hier maandag 16 november over gebeld en verder niets vernomen.
Is de Volkskrant er voor de abonnee? Zo niet dan heb ik spijt van mijn abonnement.
Met vriendelijke groeten,
Elly van Riemsdijk
Eindhoven

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM