hansdingjan op 28 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft op zaterdag 28 november geklaagd over het niet ontvangen van het VK Magazine. De abonnee vindt het teleurstellend, omdat er een interessant interview in het magazine zou staan.
vandaag zaterdag 28 nov. vk magazine niet ontvangen. spijtig, want er zou een mooi interview instaan
wanneer het magazine alsnog in de bus ploft, maar dat zal logistiek wel niet haalbaar zijn. een computeroplossing is ook mogelijk.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
