Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Emma Bijnen op 30 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn zaterdag volkskrant is nu al voor de tweede maal in korte tijd niet bezorgd. In plaats daarvan krijg ik een Telegraaf. Als ik daarover bel krijg ik een bandje en het verhaal dat mijn abonnement met 1 dag verlengd... Lees meer
Klacht van Jvanschie op 30 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bij slecht weer ontvangen we altijd een verregende krant. Vooral de buitenbaden zijn totaal verregend. Ik heb de bezorger er op aangesproken. Hij begrijpt me niet, lijkt het. Lees meer
Klacht van rinus66 op 30 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, 30 Januari is de Krant niet. Bezorging op adres : Cellostraat 66 te Uden .postcode. 5402AE .graag Lees meer
Klacht van nooitmeervolkskrant.nl op 29 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ooit heb ik een proef abonnement cadeau gekregen wat ik best leuk vond. Vanaf dat moment begon het constante bellen door de Volkskrant. Op dit moment wordt ik 5 x (!) per dag door hun gebeld, als ik opneem (want nummer onbekend... Lees meer
Klacht van Keesmo1936 op 28 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de pagina 'dagkrant volkskrant komt niet te voorschijn Lees meer
Klacht van mariannemullens op 23 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag vanuit Zuid Amerika probeerden mijn vriend en ik op onze tablets de Weekend Volkskrant te downloaden, echter bij beiden lukte het niet. We balen echt want we verheugden ons al op de dikke krant! Kunt u iets doen waardoor het wel... Lees meer
Klacht van florestudios op 23 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste maand heb ik al een keer of vier de krant zelf moeten halen vanwege niet bezorgen. Het is nu half tien en er isnog niets. Het distributiecentrum is reeds gesloten. Grappig met de nieuwjaarsgroet wordt je nooit vergeten! Bernard... Lees meer
Klacht van JohnDorrie op 23 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen donderdag krant niet ontvangen. Vandaag, 23 januari weer niet. Vorig jaar ook meerdere malen. Ben er klaar mee en overweeg het abonnement op te zeggen. Betaal voor een krant, niet voor een digitaal substituut waar ik niet voor gekozen heb. Lees meer
Klacht van Marijkedenbrok op 23 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
voor de tweede keer geen magazine ontvangen Lees meer
Klacht van schaap24 op 23 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
klacht telefonisch gemeld. Krijg mededeling dat krant wordt nabezorgd voor 8.30 uur. Echter niets ontvangen. Krijg dagcode voor digitale krant. URL werkt niet Lees meer