Mijn Klacht:
Ik zou vandaag mijn eerste krant ontvangen en heb er geen ontvangen (zou hem eigenlijk al 2-02 -2016 krijgen ) heb voor acht weken betaald en een slechte start
Gewenste Oplossing:
Wanneer komt de krant?
Klacht: Geen krant ontvangen
Joseke op 11 februari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geen krant ontvangen, terwijl de eerste levering op 2 februari 2016 had moeten plaatsvinden. Ondanks een betaling voor acht weken, is de klant teleurgesteld over deze slechte start van de abonnementservaring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
