Wilmpie op 16 februari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, dit is de tweede keer in een week tijd. De klager uit zijn onvrede over de slechte bezorging en twijfelt aan het voortzetten van zijn proefabonnement, vooral omdat het melden van de klacht via een automatisch bandje niet helpt.
Alweer geen krant ontvangen de tweede keer in een week .heb een proefabonnement en wil zo echt geen vast abonnent dat kan toch niet deze slechte bezorging .bel je de klacht door met een automatisch bandje en heb je nog geen krant ik hoef hem niet meer in een woord schandalig
Geen krant meer is beter en geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
