Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pakmedan op 25 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Elke ochtend wordt er bij mijn buren de volkskrant bezorgd. Nu is het zo, dat de bezorger ontzettend hard hoest en proest in de vroege ochtend onder mijn raam. Het gaat zo hard dat je er gewoon wakker van wordt. Hopelijk... Lees meer
Klacht van 15061938 op 25 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geregeld missen weij de VK. Heel vervelend! We beginnen al aan opzegging van het abonnement te denken; zeker ook, omdat de koers van de VK aan het veranderen is en ons niet zint. Lees meer
Klacht van Marijke Floris op 25 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen Volkskrant, Mijn hele leven heb ik de Volkskrant met zoveel genoegen gelezen. Af en toe wil ik even geen krant en dan zeg ik de Vk op om na een paar maanden weer spijt te krijgen en dan neem... Lees meer
Klacht van Leovanl op 24 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik had een vakantieperiode aangegeven van 14 t/m 28 april, maar krijg een mail tijdens mijn vakantie dat de bezorging op 22 april is hervat. Nu kan ik dit niet ongedaan maken via de mail. Lees meer
Klacht van Dibbus12 op 23 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant gehad vandaag. Lees meer
Klacht van Joop Hendriks op 23 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 9 april jl ontving ik geen bijlagen bij zaterdagkrant ( met name miste ik de bijlage over van ' t Reve) Heden, 23 april ontving ik helemaal geen krant, dus evenmin de bijlagen. Om in genoemde gevallen krant en bijlagen... Lees meer
Klacht van lydia 02 op 22 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In Beugen zijn 8 personen met een abonnement op De Volkskrant. Mijn bezorger krijgt van zijn distributeur af en toe maar 7 kranten.Ik ben de laatste in de rij van bezorging, dus ik krijg dan geen krant! Het is bovendien onmogelijk... Lees meer
Klacht van dre vloet op 16 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen op zaterdag 16-4-2016 Lees meer
Klacht van jbraem op 16 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant is niet bezorgt en ik kan via de gekregen code niet online komen het gebeurd regelmatig dat ik de krant op zaterdag niet krijg moet ik toch overstappen naar een andere krant??? Lees meer
Klacht van armos op 15 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een zaterdag plus abonnement op de Volkskrant: op zaterdag in de bus en de rest van de week digitaal. Nu gebeurt het vrij regelmatig (ca. 1 x per twee maanden, dus 1 op de 8 bezorgingen) dat de... Lees meer