Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cvandwert op 13 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volkskrant 13 april niet bezorgd, krijg je een dagcode om de krant digitaal te kunnen lezen ( wil ik helemaal niet, anders nam ik wel een digitaal abonnement) Site om de dagcode te kunnen gebruiken is onvindbaar !!... Lees meer
Klacht van Huub van de Sandt op 09 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag mijn Volkskrant niet ontvangen. Lees meer
Klacht van D van der Zanden op 09 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een weekendabonnement en mis vandaag de krant in de brievenbus Lees meer
Klacht van D van der Zanden op 09 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een weekendabonnement en mis vandaag de krant in de brievenbus Lees meer
Klacht van krant nee op 08 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
gekregen gratis abonnement voor 4 weken, in die periode gebeld door colpoteur met de vraag wilt u een abonnement ik zei in eerste instantie ja maar in hetzelfde gesprek gecorrigeerd naar nee met de bevestiging van colpoteur dat alles niet... Lees meer
Klacht van M3Q8T219XZ op 08 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vaak komt het voor dat ik een artikel in uw krant niet kan openen, erg irritant.. Er komt dan een klein verbods tekentje Lees meer
Klacht van Bossier op 03 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Opnieuw moesten we een krant kopen op zaterdag elders. Deze keer geen storm en regen of iets anders. Blijkt dat de Stentor,Telegraaf en AD wel goed bezorgd worden. Onze Volkskrant blijft een probleem. Ook geen weekend bonnen voor de VK... Het probleem speelt bij herhaling. Lees meer
Klacht van Tekstra op 03 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan op www.volkskrant.nl niet vinden waar ik de dagcode kan invullen omdat mijn krant op 2 april niet bezorgt is. Lees meer
Klacht van ongewenstevolkskrantabonnee op 02 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
GEachte heer/mevrouw, Ik heb mijn abonnee op de Volkskrant in juni 2015 opgezegd. Er is mij toen gezegd dat het abonnement pas 3 april 2016 beëindigd kon worden. Gelukkig heb ik wel de mail dat mijn abonnement per 3 april 2016... Lees meer
Klacht van edwin247 op 29 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb op 12 jan een losse digitale editie van de Volkskrant gekocht via mijn iPad. Dit exemplaar stond tot afgelopen vrijdag 25 mrt onder "mijn kranten" in de Volkskrant-app. Een medewerkster bevestigde mij 29 mrt dat na een crash... Lees meer