Klacht: vandaag geen krant

scheep41 op 20 mei 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 20 mei 2016

Vandaag is er geen Volkskrant ontvangen, terwijl er wel een ongewenste Trouw is bezorgd. De klager is ontevreden over deze foutieve levering.

Mijn Klacht:

Geen volkskrant ontvangen vandaag wel een niet gewenste Trouw.

Gewenste Oplossing:

Graag een krant van vandaag en niet Uw oplossing om de einddatum met een dag te verlengen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Het wordt wel steeds moeilijker om een bezorgklacht te melden bij de Volkskrant. Ik ben al blij om mijn PC enigszins redelijk te kunnen gebruiken, maar U maakt het wel erg bont met al Uw sites en vragen. Houdt het a.u.b. simpel ( ik ben nu 84 en wil graag nog mee functioneren in onze maatschappij. Vr.gr. Dré Scheepers

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM