Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marleen Ros op 11 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is nu zeker voor de 6e maal dat ik de krant op zaterdag niet bezorgd krijg. Ik ben overgestapt begin dit jaar naar een abonnement van digitaal doordeweek en op papier op zaterdag. Blijkbaar is dit heel erg lastig... Lees meer
Klacht van Jan Simons op 09 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben een proefabonnement via de libelle De eerste bezorgdag was maandag 6 juni de krant is een keer bezorgd op maandag 6 juni dinsdag woensdag en donderdag is geen krant meer gekomen Graag een oplossing voor dit probleem. Lees meer
Klacht van jacojo op 08 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
heden, wo 8 juni heb ik geen volkskrant ontvangen Lees meer
Klacht van Nijmegenaar op 06 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wordt hier zó moe van: de ene dag komt de krant mooi op tijd, de andere dag te laat (na 7:30 als ik al naar mijn werk ben) en de volgende dag helemaal niet (ondanks de belofte dat deze... Lees meer
Klacht van A..F.M.C.Koopman op 04 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Hele week geen volkskrant ontvangen. Lees meer
Klacht van L.beerthuizen op 04 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een zaterdagabbonnement. Regelmatig wordt de krant na 7.30 bezorgd. Heden om 7.55 is hij er nog niet. De klachtensite van de Volkskrant werkt niet. Hij loopt vast bij het inloggen. Lees meer
Klacht van Heer Keurentjes op 28 mei 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 28 mei j.l. hebben wij de Volkskrant niet ontvangen Lees meer
Klacht van Lucasia op 28 mei 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben net lid en vandaag geen krant, heel irritant als het zo moet hoef ik hierna ook geen krant meer te hebben dan koop ik toch liever in de winkel en dan wel elke keer bellen en mij... Lees meer
Klacht van STGC op 26 mei 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op dinsdag 24-5 rond 19.00 uur maak ik gebruik van een cadeau van Viva: 2 weken Gratis krant naar keuze. Hierbij kies ik voor de Volkskrant. Er wordt mij bij het afsluiten van dit gratis abonnement dat automatisch stopt de... Lees meer
Klacht van Ans Bon op 26 mei 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Niet te vinden Lees meer