Klacht: Bezorging

Wubbeke op 21 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 21 juni 2016

Een abonnee van de Volkskrant ervaart al zes weken problemen met de bezorging van de krant, die regelmatig te laat aankomt, met drie keer vertraging in de afgelopen week. De abonnee verlangt naar een tijdige bezorging voor 7 uur en overweegt om het abonnement op te zeggen vanwege de aanhoudende problemen, ondanks de kosten die worden betaald voor de krant.

Mijn Klacht:

Min. 6 weken krijgen wij de krant te laat bezorgd (vandaag weer). Het is niet elke dag, maar afgelopen week werd hij 3x te laat bezorgd. Graag wil ik voor 7 u de mogelijkheid hebben om de krant te lezen. Er schijnen problemen te zijn bij het vinden van bezorgers, dit is niet mijn probleem. Ben erover aan t denken om mijn krant op te zeggen, want ik baal hierover ontzettend, we betalen genoeg voor de krant en hierbij hoort ook fatsoenlijke bezorging van de krant.

Gewenste Oplossing:

Als de krant ruim op tijd bezorgd wordt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM