Mijn Klacht:
per 01-07-2014 heb ik een contract op straat afgesloten met de Volkskrant verkoper Mitch de Droog. Een 24 maanden abonnement voor 19,95 Zonder addertjes onder het gras beloofde hij mij
De 24 maanden zijn nog niet helemaal om en toch krijg ik nu een afschrijving van 32,95 voor de krant vanaf 15-06-2016.
Vreemd, als je een contract hebt voor 24 maanden. De dame van de klantenservice legt mij keurig uit dat het om 25 kranten per maand gaat…
Aangezien ik dit vreemd vind, niet de afspraak met de kranten jongen, zeg ik mijn abonnement gelijk op.
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement gewoon afloopt per 1 juli
