Mijn Klacht:
weer op vrrijdag niet bezorgd; nu 17/6 ook niet.
Ben op foute rubriek; mag kan niet terug in uw programma.
Gewenste Oplossing:
gewoon bezorgen
Klacht: bezorging
geen wiziging nooit niet op 17 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de Volkskrant, met name op vrijdagen. Op 17 juni is de krant opnieuw niet bezorgd. Daarnaast heeft de klant moeite met het navigeren in het programma en kan niet terug naar de juiste rubriek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
