Terug

Klacht: Tubantia in plaats van Volkskrant ontvangen

e-mailadres zie boven op 18 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 18 juni 2016

Er is herhaaldelijk een verkeerde krant bezorgd, waarbij de klager in twee weken tijd drie keer geen Volkskrant heeft ontvangen. In plaats daarvan ontving de klager twee keer De Telegraaf en recentelijk Tubantia. Daarnaast is er moeite om contact te krijgen via het opgegeven telefoonnummer, dat niet wordt opgenomen.

Mijn Klacht:

Derde keer verkeerde krant ontvangen in 2 weken. Twee keer eerder De Telegraaf bezorgd ipv de Volkskrant. Vandaag Tubantia gekregen en geen Volkskrant. Derde keer in twee weken niet de goede krant bezorgd!!!
Tel. 088 – 0561 555 wordt niet opgenomen.
Zou toch wel heel graag vandaag de Volkskrant bezorgd willen zien.

met vriendelijke groet,
Anke Veenendaal

Gewenste Oplossing:

Als ik vandaag de Volkskrant bij mij in gang liggen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het