Klacht: al 2 weekenden geen bezorging

martine van petegem op 25 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 25 juni 2016

Een abonnee van de Volkskrant meldt dat er in de afgelopen twee weekenden geen kranten zijn bezorgd, ondanks het bezit van een weekendabonnement. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

ik heb een weekendabonnement en heb vorige week en vandaag geen krant ontvangen.

Gewenste Oplossing:

ik wil dat de bezorging weer op orde komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - ik heb nog geen reaktie van de volkskrant gehad!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM