Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dolf60 op 19 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 22 aug 2014 een 2- jarig weekendabonnement afgesloten voor €14,95 per maand. Na 22 maanden wordt er €21,95 geïncasseerd, 2 maanden te vroeg. Getracht een mail te sturen, dat lukt dus niet: zouden ze al digitaal zijn bij de... Lees meer
Klacht van marijkevandik op 16 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb 2 dagen geen Volkskrant ontvangen Lees meer
Klacht van NG88 op 16 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ontvang nu al 3 weken op rij geen zaterdagkrant - ik heb een weekend abbonnement. Steeds online doorgegeven, krijg dan toegang tot een digitale krant,maarja die wil ik niet, ik wil een papieren krant... Lees meer
Klacht van Berenddeklerk op 15 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er werd mij verteld dat ik twee weken gratis de Volkskrant kon krijgen en dat ik hierna een belletje zou krijgen of ik door wilde gaan met de Volkskrant of dat ik het juist niet zou willen. Ik ben hiermee... Lees meer
Klacht van Peter van Lange op 13 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nog geen enkele papieren krant ontvangen!!!!!! Lees meer
Klacht van Kees van der Moolen op 13 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
13 juli geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van joop.pieterse op 13 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gemeld dat ik zomaar ? geen krant meer krijgt. ik krijgt geen antwoord op mijn melding waarom de krant niet meer word bezorgd Lees meer
Klacht van Margriet Bots op 11 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Begrijp niet wat er aan de hand is. Heb nu al twee weekenden geen krant ontvangen. Heb dit duidelijk doorgegeven!!! Het is heeeeel irritant dat je aan de telefoon constant doorgeschakeld wordt en als je dan eindelijk iemand aan de telefoon... Lees meer
Klacht van deluifel op 09 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgd en dagkrant.volkskrant.nl wordt niet geopend. Kortom slechte service van de Volkskrant! Lees meer
Klacht van Mostafa el Filali op 09 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de Volkskrant De Volkskrant Klantenservice Postbus 1002 1000 BA Amsterdam Nieuwegein, 12 juni 2016 Betreft: opzeggen 'De Volkskrant' Geachte heer / mevrouw, Hierbij zeg ik mijn abonnement per 12 juni 2016 op. De gegevens zijn: Naam: Dhr. Mostafa el Filali Adres: Citerlaan 8 Postcode + plaats: 3438 CD Nieuwegein Mocht... Lees meer