Klacht: ik heb abonnement van 4 weken voor 4 euro

Peter van Lange op 13 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 13 juli 2016

Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het ontbreken van de papieren krant, ondanks het aangaan van een abonnement van vier weken voor vier euro. Tot op heden heeft de abonnee geen enkele krant ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb nog geen enkele papieren krant ontvangen!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ja, graag de papieren krant dus.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM