Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jonged op 12 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ook vandaag (12nov2016) weer geen Volkskrant ontvangen.Dit is de tweede keer sinds 1maand. Ook het kennis geven van een bezorgklacht is bijj jullie een drama. Inloggen of registreren (enige mogelijkheid) lukte ook devorige keer al niet. We overwegen de Volkskrant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben vandaag (zaterdag) weer geen Volkskrant ontvangen en dat al voor de vijfde keer dit jaar.! Wanneer we deze klacht melden krijg je via een metalen stem te horen dat je een digitale versie kunt krijgen. Maar wij hebben niet... Lees meer
Klacht van gerko511 op 11 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik sluit een proefabonnement af voor de Volkskrant, 8 weken gratis, dagelijks digitaal. Leuk, misschien iets voor permanent maar eerst dus even een proef. Al je gegevens voer je netjes naar waarheid in. Binnen 10 minuten wordt ik gebeld door +31202182560... Lees meer
Klacht van ycvdwoude op 09 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben doof. heel vaak gaat mijn telefoon. als een horende persoon de telefoon opneemt blijkt het de Volkskrant te zijn. ik was een korte periode abonnee. Ik heb meermalen aangegeven niet meer gebeld te willen worden omdat ik hem... Lees meer
Klacht van Rimboe2014 op 08 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks allerlei pogingen is het mij niet gelukt toegang te krijgen tot de Volksrant van vandaag 8 nov. 2016. Als ik de reacties op jullie dagkrant mag geloven ben ik bepaald de enige niet die tevergeefs probeerde de digitale Volkskrant... Lees meer
Klacht van breuej op 07 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben al jaren geabonneerd op de Volkskrant. Afgelopen jaar verhuisd en ik heb al 2x gemeld dat de bezorging niet goed gaat. Ik moet dit digitaal melden. Ik krijg tot nu toe geen antwoord. Nu alweer een verkeerde bezorging.... Lees meer
Klacht van Kom er niet uit op 07 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen Volkskrant maar de telegraaf Lees meer
Klacht van Gompedom op 05 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend voor de derde keer in vier weken geen krant intvangen Lees meer
Klacht van A.Levison op 05 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen zit de weekendkrant VOLKSKRANT niet in de brievenbus Lees meer
Klacht van devosf op 04 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 1 nov. geen digitale krant ontvangen. 31 okt wel Lees meer