Mijn Klacht:
Geen Volkskrant maar de telegraaf
Gewenste Oplossing:
Als ik de Volkskrant krijg
Kom er niet uit op 07 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft geklaagd dat zij in plaats van de Volkskrant de Telegraaf heeft ontvangen. Deze fout heeft geleid tot ontevredenheid over de levering van de krant.
Geen Volkskrant maar de telegraaf
Als ik de Volkskrant krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM