Klacht: Bezorgklacht

Gompedom op 05 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 5 november 2016

Een abonnee van de Volkskrant heeft herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant. In een periode van vier weken is de krant drie keer niet bezorgd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vanochtend voor de derde keer in vier weken geen krant intvangen

Gewenste Oplossing:

Als de krant bezorgd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM