Bij Volkskrant zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vandaaggeenkrantontvangen op 01 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zowel op PC als op tablet verschijnen alleen de kranten tot en met gisteren. Kan dit niet digitaal aan de Volkskrant melden, omdat ik een digitaal abonnement heb. De mogelijkheden zijn bellen na 9:00 uur, of een brief schrijven. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De digitale Volkskrant van dinsdag (vandaag) staat niet klaar. Is er een storing? Lees meer
Klacht van Sybren Lanting op 31 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Onverwachte fout bij downloaden krant ma. 31/10/2016 Lees meer
Klacht van pb van loon op 31 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
31-10-2016 zie boven Lees meer
Klacht van kees van Rooijen op 31 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In onze wekelijkse zaterdagkrant van de Volkskrant ontbreken nu al 2 weken de bijlagen Lees meer
Klacht van Jpsels op 29 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant werd pas om 12u bezorgd. Lees meer
Klacht van els_kluck @hotmail.com op 29 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 29 oktober geen krant ontvangen op achter clarenburg 2a 3511 JJ Utrecht Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Roy Schrijver op 27 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volkskrant blijft telefonisch aanbiedingen doen terwijl ik tig-maal via het bel-me-niet-register en de callmedewerker duidelijk heb aangegeven dat ik geen aanbiedingen meer wens te ontvangen. Lees meer
Klacht van Dickw op 23 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Door de VK was de mogelijkheid geboden dat je iemand, zonder verdere verplichtingen, een proefabonnement van vier weken kan aanbieden. Ik heb dit voor mijn dochter via internet gedaan. Nog diezelfde avond -dus voordat er nog maar één krant was... Lees meer