Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van weergeenkrant op 29 april 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag weer geen weekend-bijlagen van de volkskrant in de brievenbus. Het komt nog steeds te vaak voor dat de VK niet of half bezorgd wordt. Aan een krant extra aan het eind van het abonnement heb ik niets. ... Lees meer
Klacht van weergeenkrant op 29 april 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag weer geen weekend-bijlagen van de volkskrant in de brievenbus. Het komt nog steeds te vaak voor dat de VK niet of half bezorgd wordt. Aan een krant extra aan het eind van het abonnement heb ik niets. ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 april 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn volkskrant halfjaarabonnement is ingegeaan op 24 november. Op 24 april heb ik ingaande 24 mei aangegeven het contract niet te verlengen. Uw medewerker Jelle Snijeder is van mening dat de vervaldatum de 21e van de maand is. Dit komt niet overeen... Lees meer
Klacht van Evert Wind op 24 april 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks herhaalde melding wordt nog steeds regelmatig de krant niet bezorgd of krijgen we de verkeerde krant (N.B! De Telegraaf!) Als dat zo doorgaat zullen we het abonnement moeten opzeggen. Lees meer
Klacht van M. Ebbing op 22 april 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik woon sinds kort in Amsterdam en ontvang de krant zeer regelmatig laat of niet. Mij rest slechts de klacht te melden maar heb geen zicht op wat hiermee in uw organisatie gebeurd en ervaar geen enkele verbetering. Ik... Lees meer
Klacht van Henk Reesink op 21 april 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil graag mijn abonnement voor bijna twee maanden opzeggen (8 mei t/m 1 juli). Dus ik wil ook geen digitaal abonnement tijdens mijn vakantie. Mij is anders telefonisch door een medewerker van jullie medegedeeld, een maand geleden dat dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 april 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
niet bezorgd vandaag Lees meer
Klacht van hermjs op 17 april 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren en vandaag geen krant ontvangen Morgen twee paasdagen! Lees meer
Klacht van keesbuskermolen op 15 april 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
volkskrant van 15 april 2017 niet ontvangen Lees meer
Klacht van Antonie Sins op 15 april 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Laatste 2 weken inclusief vandaag geen krant ontvangen Lees meer