Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bruystens op 29 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil de bezorging onderbreken van 1 juni t.m.31 augustus 2017. Abonn.nr 24339287 Ook geen digitalekrant of tegoed-bonnen. Vriendelijke groet Bruystens a.u.b. een bevestiging. Lees meer
Klacht van jmmdekoning op 28 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op zaterdag 27 mei 2017 Lees meer
Klacht van Monavw op 26 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In december heb ik een abonnement afgesloten, dit gebeurde op straat. De jongen waarmee ik sprak zei dat als de krant me niet beviel, ik hem altijd kon opzeggen. Nu is het vlak voor de zomer en heb ik van... Lees meer
Klacht van stargaze op 25 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
niet bezorgd op 25 mei Lees meer
Klacht van henk van aartsen op 24 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 13 mei jl werd de Volkskrant niet bezorgd. Op maandag 22 mei werd de Volkskrant niet bezorgd maar het AD. Op deze krant zit ik niet te wachten omdat ik een serieuze een kwaliteitskrant wil. Ik vind dat alles wat... Lees meer
Klacht van Eefgm op 20 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdagkrant voor de 2e x niet bezorgd. Waarom wordt deze niet nabezorgd. Juist de zaterdag is dik en t magazine erg leuk Lees meer
Klacht van Geenenkel1 op 20 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik word iedere week gebeld door medewerkers van de Volkskrant en Parool of ik een abonnement wil. Dat wil ik niet, nooit. Ik heb al vaak het bel me niet register opgegeven, maar dat werkt voor geen meter! Ik wil... Lees meer
Klacht van Gerard7328 op 15 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
link werkte niet naar digitale krant Lees meer
Klacht van visssj op 13 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
regelmatig onvolledige krant op zaterdag en soms geen bezorging Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is nu al de 4e keer binnen 2 maand dat ik geen krant heb op de zaterdag! Ik heb deze week de VK nog aan de telefoon gehad hierover en de vorige keren deze klacht ook gemeld. Ik zeg... Lees meer