Mijn Klacht:
link werkte niet naar digitale krant
Gewenste Oplossing:
als het werkt
Klacht: wel dagcode ontvangen
Gerard7328 op 15 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met de Volkskrant, waarbij de link naar de digitale krant niet functioneerde. Ondanks het ontvangen van een dagcode, was toegang tot de krant niet mogelijk. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
