[email protected] op 13 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant op zaterdag, met vier gemiste leveringen binnen twee maanden. Ondanks eerdere meldingen en een telefoongesprek met de klantenservice, heeft de abonnee besloten het abonnement per direct op te zeggen.
Dit is nu al de 4e keer binnen 2 maand dat ik geen krant heb op de zaterdag! Ik heb deze week de VK nog aan de telefoon gehad hierover en de vorige keren deze klacht ook gemeld. Ik zeg mijn abonnement nu op per direct.
Ik zeg de krant op
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
