Mijn Klacht:
regelmatig onvolledige krant op zaterdag en soms geen bezorging
Gewenste Oplossing:
Adequate bezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, met name op zaterdag. Er worden vaak onvolledige edities geleverd en soms wordt de krant helemaal niet bezorgd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
