Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van intersseerdmeniet op 19 juni 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
goedemorgen, ik voel mij niet netjes behandelt er was verm . een storing de krant zou plm 10 uur in de bus liggen volgens een bandje. krant is nooit gekomen het is jaren goed... Lees meer
Klacht van accrux op 18 juni 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Weekendkrant bezorgd zonder Sir Edmund. Deze krant kost wel 3.60 om te kopen. Daarom wil ik behalve de digitale versie wel vergoeding. Afgelopen jaar al veel vaker bezorgklachten. Geen krant. Maar dit is wel een krant van 2 dagen.! Lees meer
Klacht van bakk53 op 17 juni 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt regelmatig voor dat de zaterdageditie van de VK niet te downloaden is, zoals ook vandaag het geval is. Lees meer
Klacht van popiyopi op 17 juni 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
heb vandaag alleen Edmond en e Magazine ontvangwen Lees meer
Klacht van Anouschka1990 op 16 juni 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In december ben ik op straat door iemand aangesproken en ben een abonnement bij de volkskrant aangegaan. Hierbij werd mij verteld dat dit maandelijks opzegbaar was. Dit heb ik meerdere keren gevraagd, omdat ik zeker wilde zijn. Nu belde ik... Lees meer
Klacht van Maanzaaderf7 op 13 juni 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
er is wederom geen volkskrant bezorgd Lees meer
Klacht van van den vrijhoef op 09 juni 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
heden vrijdag 9 mei niet ontvangen Lees meer
Klacht van Pelzie op 07 juni 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Om voor mij onduidelijke redenen wil de krant niet downloaden maar is er ergens een fout maar waar? De Wi-Fi verbinding resetten helpt niet. Opnieuw installeren ook niet. Balen is het wel. Lees meer
Klacht van wgafaji@ op 06 juni 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn Klacht: Begin februari kreeg ik ongevraagd de Volkskrant thuisgestuurd met vervolgens een factuur en vervolgens kreeg ik een aanmaning. Aangezien ik de Volkskrant geen abonnement heb gevraagd wil ik ook dat ze hiermee snel ophouden en mijn naam uit hun... Lees meer
Klacht van 1234krantjevanpapier op 30 mei 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 16 mei een Volkslrant proefabonnement gekregen, voor een periode van 4 weken; daarna een email van VK dat de eerste bezorgdag is op 30 mei, TWEE weken later waardoor ik bijna de helft niet kan lezen wegens vakantie (shit) Op... Lees meer