Mijn Klacht:

goedemorgen, ik voel mij niet netjes behandelt er was verm . een storing de krant zou plm 10 uur in de bus liggen volgens een bandje. krant is nooit gekomen het is jaren goed gegaan . ik vind de benadering niet klant gericht ik ben geen computer maar een betalende klant die gewoon een service punt moet kunnen bellen. de zaterdagkrant, een dure krant wil ik alsnog ontvangen incl. bijlages. anders een specificatie dat deze kran van17-06 niet op mijn rekening komt. ik vind dat u de bezorging eerlijk en beter op de rails moet zetten dit was uw fout.
ik hoop van u e vernemen of te ontvangen !
groet:
R van de Paverd.

Gewenste Oplossing:

niet dus