Mijn Klacht:
heb vandaag alleen Edmond en e Magazine ontvangwen
Gewenste Oplossing:
de rest van de krant brengen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geklaagd over de bezorgservice van de Volkskrant, omdat hij op de betreffende dag alleen het Edmond en het e-Magazine heeft ontvangen. De klant verwachtte een volledige levering van de krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
