Bij Volkskrant zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kslvolkskrant op 13 augustus 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik ben 6 weken geleden, 1 juli j.l., verhuisd van de Watertuin 59 , 3648 GBWilnis naar Boshuijsenlaan 10, 2548 RA in Den Haag.Vorige weken heb ik de zaterdageditie wel in den Haag ontvangen. Lees meer
Klacht van KeesHogendorfZwolle op 12 augustus 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 12-8 geen Volkskrant ontvangen maar De Stentor, afgelopen week werd De Stentor extra bezorgd terwijl ik er geen abonnement op heb eb ook niet wenst te nemen Lees meer
Klacht van H.Vleems op 12 augustus 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas geen Volkskrant vanmorgen ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 augustus 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ondanks vermelding in het bel me niet register blijft de volkskrant me bellen met een anoniem nummer en wenst mij me ongevraagd aanbiedingen te doen Lees meer
Klacht van Friedhelm Hoogendyk op 04 augustus 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik mijn krant nog niet ontvangen . Om 8 uur vanmorgen naar de bezorger gebeld, kon alleen inspreken, misschien kloppen mijn gegevens niet meer. Lees meer
Klacht van jelleversteeg op 02 augustus 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag voor de zoveelste keer ongevraagd door een Volkskrant marketing medewerker per telefoon benaderd. Op mijn zakelijke telefoon waar ik geld mee moet verdienen. Deze inbreuk op mijn privacy is volstrekt onaanvaardbaar. Voor de goede orde, ik ben ingeschreven in allerlei... Lees meer
Klacht van RoelandAlexander op 29 juli 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
R.A. de Bie Tweede Oosterparkstraat 178A 1092 BT Amsterdam Lees meer
Klacht van franky58 op 25 juli 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 4 juli 2017 heb ik een abonnement afgesloten op een van de kranten van De Persgroep na een proef abonnement. Via het de button abonneer op de website wordt je omgeleid naar www.krant.nl (waarschijnlijk een call center), vanwaar je de... Lees meer
Klacht van Gerard Huis in t Veld op 19 juli 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
L.S. Ik ontvang in de vakantieperiode van mijn vaste bezorger de krant continu te laat en vandaag nog niet (13.28 uur). Ik heb mijn klacht gemeld en nadien gesproken met de telefoniste. Die meldde mij ( en volgens mij een routineopmerking), dat... Lees meer
Klacht van v d boch op 15 juli 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het dubbeldikke V zomer magazine van 15 en 16 juli 2017 niet ontvangen Lees meer