Bij Volkskrant zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van K H op 03 mei 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vorig jaar een proefabonnement op de Volkskrant gehad, sindsdien bellen ze elk kwartaal meerdere keren per dag totdat je opneemt en zegt dat je niet geinteresseerd bent. Ik sta ingeschreven bij het bel-me-niet register en geef dit steeds weer aan. Ook... Lees meer
Klacht van SG1986 op 03 mei 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ooit lid geweest. Opgezegd. Sindsdien wekelijks ONGEWENST gebeld door de Volkskrant. MEERDERE malen aangegeven niet gebeld te willen worden. Ondanks registratie in het bel me niet register bleef ik gebeld worden. Ik heb me ingeschreven in het register wat wettelijk gebonden... Lees meer
Klacht van Robbinrodel op 01 mei 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
IK VIND HET ZWAAR RESPECTLOOS. DE TITEL IN DE VOLKSKRANT! OVER FCTWENTE NA HET STADION STORTE OOK DE CLUB IN. Lees meer
Klacht van abonneernummer 15050387 op 01 mei 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag is het dinsdag. Vanaf zaterdag geen krant ontvangen. de computerstem die vertelt dat je abbonnenment met 1 dag wordt verlengd maakt me al jaren boos. Waarom geen mail naar de gedupeerden met de reden van het niet bezorgen, er... Lees meer
Klacht van Misleid door de volkskrant op 23 april 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik voel mij erg misleid op de manier waarop mij een abonnement is aangesmeerd. En ik ben teleurgesteld in de manier waarop de volkskrant vervolgens met mijn probleem omgaat. Lees meer
Klacht van Iskender-12 op 21 april 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Enkel weken geleden werd de krant niet of te laat bezorgd.Ik heb daarvan een aantal keren melding gemaakt. De bezorger was dat blijkbaar zat en schreef op de krant dat hij een bezorger verving die wegens overlijden naar zijn familie... Lees meer
Klacht van E.J.M. Meijer op 21 april 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds januari ben ik geabonneerd op de zaterdag editie van de Volkskrant. Na een vakantieonderbreking van 7 weken zou vandaag de krant weer in mijn brievenbus liggen, niet helaas. Waarom ik hier mijn klacht omschrijf is dat het al meerdere keren is... Lees meer
Klacht van Robla op 17 april 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant wordt regelmatig te laat of niet bezorgd Lees meer
Klacht van hbogers op 17 april 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil mijn abonnement opzeggen en dit heb ik telefonisch gedaan. Daar kreeg echter te horen dat mijn abonnement tot 2020.loopt en hier weet ik echter niets van. De wat oudere heer die mij te woord stond bij het aangaan van... Lees meer
Klacht van hans meij op 14 april 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste tijd vinden wij regelmatig de krant niet in de bus. Ook de vakantieservice werkte niet. Ik had de krant voor 10 dagen opgeschort. Niet gebeurd. Gevolg overvolle brievenbus. Een buurman heeft ingegrepen. Lees meer