Klacht: digitale krant

erilan op 16 mei 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 16 mei 2018

Na de introductie van de nieuwe layout van de digitale krant van de Volkskrant is het inloggen via de browser Firefox niet meer mogelijk. De gebruiker kan niet inloggen met Facebook, Google of de eigen Volkskrant-inlog, en ontvangt steeds een beperking van zeven artikelen.

Mijn Klacht:

Na het introduceren van de nieuw layout is inloggen niet meer mogelijk via firefox.
Niet via facebook of google of de inlog van de volkskrant.
De pagina wil mij steeds 7 artikelen geven.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen met firefox

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM