Bij Vodafone zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6967 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, bereik, kosten, klantenservice. Op basis van de 6967 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.967 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 42 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.967 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van guillaumefotography op 20 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
4 weken geleden in winkel Iphone gereserveerd. Na 2 weken bellen of hij al binnen is, nee nog niet maar ik wel alvast telefonisch het contract in orde laten maken en dan wordt deze per koerier bezorgd. Alles doorgenomen wat... Lees meer
Klacht van tiavodafone op 19 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan niet meer opwaarderen, ik kan ook niet 'Vodafone'openen, als ik er op druk dan wil het niet openen en doet het niet...wat moet ik nu doen, ik wil graag hulp, want ik wil opwaarderen, maar dat kan ik... Lees meer
Klacht van Nienke2411 op 19 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Twee weken geleden bracht ik mijn iphone (sinds 14/12 in mijn bezit) naar de vodafone winkel op de wibautstraat te amsterdam. Al vanaf het begin werkte het ontgrendelen niet goed als ik buiten was. Toen het echt koud werd deed... Lees meer
Klacht van TRG op 19 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds ik ben overgestapt op een Vodafoon abonnement kamp ik met storingen tijdens het bellen zoals geluidsvervormingen (piepen - kraken an degelijke) plotseling wegvallende verbinding en vaak urenlang niet bereikbaar zijn. (de beller krijgt dan een in gesprek toon terwijl... Lees meer
Klacht van djadja010 op 18 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een blackberry 9700 bold ik heb hem wel meer dan 3x moeten opsturen omdat die gemaakt moest worden, nu hebben ze een oplossing ervoor dat ik een nieuwe telefoon mag uitkiezen maar naar elke keer bellen wat mij... Lees meer
Klacht van ruudsegers op 18 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ben in Januari in Dubai geweest , heb enkel af en toe wat e-mail gelezen , rekening 419,- Euro , vind ik serieus crimineel !!!!! van Vodafone , Zijn echt volledig van de pot gerukt de idioten!!!! Lees meer
Klacht van Strijder046 op 18 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil al 3 dagen lang mijn Blackberry Blox Heractiveren dus ik volg de instructies om dat te doen. Ik heb het al 10x geprobeerd maar ik krijg steeds een bericht van Technische storing probeer het later opnieuw. Lees meer
Klacht van Klacht2010 op 18 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In Florida bleek ik geen bereik te hebben op een toestel dat erder wel bereik had op dezefde lokaties in Florida. In mijn gezelschap bevonden zich meer Vodafone klanten met zelfde klacht. Alleen iPhones en Blackberry's hadden (soms) bereik. Klacht gestuurd... Lees meer
Klacht van stefanos_glps op 18 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
After my last complaint, the story continues. I don't know what to do anymore, I am so frustrated with Vodafone. The story in short is as following: I bought the Blackberry Bold 9900 with a 2 year vodafone contract exactly... Lees meer
Klacht van sansil68 op 17 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 7februari de iphone 4 8gb besteld, er werd bij gezegd dat ik de volgende dag een belletje zou krijgen, ben nog steeds niet gebeld en ben het wachten beu! Lees meer