Klacht: Technische storing Blackberry Blox

Strijder046 op 18 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht van de klant per mail opgelost en de dienst geactiveerd Perry

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 18 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil al 3 dagen lang mijn Blackberry Blox Heractiveren dus ik volg de instructies om dat te doen.
Ik heb het al 10x geprobeerd maar ik krijg steeds een bericht van Technische storing probeer het later opnieuw.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat vodafone het regelt dat de storing weggaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 07 maart 2012 om 17:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht van de klant per mail opgelost en de dienst geactiveerd
Perry

Bericht van Vodafone

14 jaren geleden - Hallo Strijder046, Ik heb je een mail gestuurd met ene oplossing voor je issue. Groeten Perry Vodafone 24/7 Web Crew

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie