ruudsegers op 18 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant een mail gestuurd met een oplossing voor de gemaakte kosten. Perry Vodafone 24/7 Web Crew
Een klant van Vodafone heeft een hoge telefoonrekening van 419 euro ontvangen na een reis naar Dubai, waarbij hij slechts af en toe e-mails heeft gelezen. De klant beschouwt deze rekening als buitensporig en uit zijn onvrede over de kosten. De klacht is inmiddels opgelost.
Ben in Januari in Dubai geweest , heb enkel af en toe wat e-mail gelezen , rekening 419,- Euro , vind ik serieus crimineel !!!!! van Vodafone ,
Zijn echt volledig van de pot gerukt de idioten!!!!
Credit van een deel van dit absurde bedrag .
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
14 jaren geleden - Hallo Ruudsegers, Ik heb je een mail gestuurd met een oplossing voor je post op Klacht.nl Groeten Perry Vodafone 24/7 Web Crew
Heeft op 08 maart 2012 om 14:02 geantwoord
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant een mail gestuurd met een oplossing voor de gemaakte kosten.
Perry
Vodafone 24/7 Web Crew
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
