Bij Vodafone zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jurrevkuijk op 31 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Eerst duurde het altijd precies een jaar voordat het beltegoed was verlopen, maar nu heb ik in december nog opgewaardeerd en nu blijkt het al verlopen te zijn en ben ik mijn beltegoed dus kwijt. Ik vind het dus best... Lees meer
Klacht van Hessen1968 op 31 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb twee facturen van Vodafone gehad met daarop grote bedragen voor het het datagebruik op live.vodafone.offnet. Ik ben mij niet bewust van dit data gebruik omdat ik alleen maar via wifi internet. Ik was dan ook stom verbaasd dat... Lees meer
Klacht van Huubhuub op 31 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had gister mijn Vodafone beltegoed opgewaardeerd met €20,00 nadat die opeens op bleek te zijn wat ik al raar vond want 2 weken eerder had ik er ook al €20,00 bij opgewaardeerd, en zoveel bel ik niet. Nu ik vanochtend... Lees meer
Klacht van anoukr op 31 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 13-3 heb ik mijn Iphone weggebracht naar de vodafone winkel omdat er iets stuk was. Ik zou binnen twee weken bericht krijgen en kon via de site het reparatieproces volgen. Via de site kon ik zien dat Apple er... Lees meer
Klacht van sdHeerhugowaard op 31 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn maandelijkse bedrag is 30 euro dat heb ik bewust zo gedaan voor het internet en pingen. Ik heb ernaast een prepaid om te bellen. Ik krijg toch elke maand nota's van boven de 100 euro. Nu bel ik de... Lees meer
Klacht van JulietteH op 31 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 2 maanden heb ik opeens hogere rekeningen, eerst was dit 30/40 euro en nu had ik zelfs een rekening van 147 euro! Ik heb niets anders gedaan dan normaal en ik zag op mn rekening dat dit te maken... Lees meer
Klacht van estherkoomen op 30 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op mijn rekening van maart is er ten onterechte bedragen afgeschreven van future target en cm telecom op 17-23 en 27 februari. het zijn bedragen van 6.303 en 2 keer 3.782. Dit is diefstal misleiding en begrijp niet dat vodafone zijn... Lees meer
Klacht van Rowan1990 op 30 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone brengt mij al sinds de maand november in rekening voor sms content diensten van Future Target BV 241 payinfo.mobi Ik heb mij nooit voor deze dienst opgegeven. Dit zijn de kosten die ik ontvangen heb via mijn onlinerekeningen sinds de maand... Lees meer
Klacht van jansen89 op 30 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben lid van deze dienst zonder dat ik er van wist. Lees meer
Klacht van kindvall op 30 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
zoals velen hier op deze site, ontving ik 2 dagen geleden een absurd hoge rekening van Vodafone van 255e, ik heb een datalimiet van 1,2gb en gebruik regelmatig internet. Nu betaal ik altijd een bedrag van 25e, alleen deze maand... Lees meer