Hessen1968 op 31 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone Web Crew heeft uitleg gegeven over het data verbruik.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb twee facturen van Vodafone gehad met daarop grote bedragen voor het het datagebruik op live.vodafone.offnet. Ik ben mij niet bewust van dit data gebruik omdat ik alleen maar via wifi internet. Ik was dan ook stom verbaasd dat ik deze bedragen moest betalen.
Ik ben tevreden als ik het geld terug ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Hessen1968, Ik heb je een e-mail gestuurd met betrekking tot je klacht. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew
Heeft op 10 mei 2012 om 15:07 geantwoord
Vodafone Web Crew heeft uitleg gegeven over het data verbruik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
