Bij Vodafone zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jan Tijhuis op 09 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
beltegoed in 1 nacht verdwenen , vorige week ook al ,dacht eerst dat het een 1 april grap was maar het gebeurt s,nachts zonder dat iets aan staat,ligt alleen aan de lader Lees meer
Klacht van lotte2710 op 09 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nu nog steeds geen berichten ontvangen en wel versturen maar ze komen niet aan, hoelang gaat dit nog duren? Dit is nu de derde dag al! Er zijn wel 3 hele oude berichtjes binnen gekomen maar als ik nu bel... Lees meer
Klacht van Jor van der Mijl op 09 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik gebruik sinds 2 weken een mobiele telefoon (Nokia E5-00) die de mogelijkheid biedt om van internetdiensten gebruik te maken. Ik heb mijn verbindingsinstellingen op de telefoon op 'GSM verbinding' gezet omdat ik geen gebruik wilde maken van Vodafone dataverkeer... Lees meer
Klacht van fran1969 op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
beste lezer, ik wil bij deze nog even schriftelijk een klacht indienen tegen vooral dynafix, en vodafone als medeplichtige. mijn telefoon, een bb9380 van ongeveer 6 weken oud, heb ik 3 weken geleden naar de vodafone winkel in een bepaalde plaats... Lees meer
Klacht van hvanderheide op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Door de huidige storing bij Vodafone ben ik 2 zakelijke orders misgelopen. Ik ben dus financieel gedupeerd! Lees meer
Klacht van cadinotnl op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb nu bijna twee jaar een samsung netbook samen met een onbeperkt mobiel internet abonnement aangeschaft bij Vodafone. Die werken niet samen! Dus mensen die deze combinmatie overwegen: niet doen. Ik krijg pas na 5 à 10 minuten gepruts... Lees meer
Klacht van Paulus1952 op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is dat ik vorige maand bij Vodafone ben geweest in de winkel en de jongeman mij verzekerde dat mij data uitgezet zou zijn. Nu krijg ik vandaag mijn rekeningen over de maand maart en moet ik weer een... Lees meer
Klacht van Vanquish Extreme Entertainment op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Wij zijn een Internationaal bedrijf en maken net als veel bedrijven veelal gebruik van telecommunicatie. De storing van Vodavone is het zoveelste probleem wat wij als bedrijf met deze provider hebben, zowel zakelijk als prive. Dit kan nu echt niet meer,... Lees meer
Klacht van PJP op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Om 4 april (hele dag) en om 5 april (halve dag) kon ik geen gebruik maken van mijn mobiele netwerk. Vandaag had ik ook problemen met smsjes ontvangen. Lees meer
Klacht van Claar ten Thije op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, Ik ben ervan op de hoogte dat er vanwege een brand problemen zijn, waardoor vele geen bereik hebben gehad. Gaarne wil ik toch mededelen dat ik de afgelopen drie dagen geen berichten heb kunnen versturen en ontvangen (en ik... Lees meer