Mijn Klacht:
Door de huidige storing bij Vodafone ben ik 2 zakelijke orders misgelopen. Ik ben dus financieel gedupeerd!
Gewenste Oplossing:
Financiele vergoeding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klant van een antwoord via email.
Een klant van Vodafone heeft aangegeven dat hij door een storing geen bereik had, wat resulteerde in het mislopen van twee zakelijke orders. Hij voelt zich hierdoor financieel benadeeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
14 jaren geleden - Beste hvanderheide, Ik heb je een reactie gestuurd via email. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Webcrew
Vodafone
Heeft op 16 mei 2012 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klant van een antwoord via email.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
