Bij Vodafone zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van HHC op 12 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone meldt doodleuk dat het allemaal onder controle is, doch niet is minder waar. ik heb gemiste voicemails. Afspraken die niet afgezegd konden worden. Lees meer
Klacht van H.E.HAARSERVICE op 12 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, We hebben in afgelopen dagen heel veel problemen gehad met onze bereikbaarheid. Het was extra vervelend ( om het maar zacht uit te drukken ) omdat we ook heel vaak ook werden gebeld vanwege onze advertenties. Sms-en lukte ook... Lees meer
Klacht van lizeko op 12 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds enige tijd wordt er wekelijks op woensdag 2 keer € 3,782 van mijn rekening van vodafone afgeschreven. Vindt dat vodafone hiervoor een filter of zo iets moet bedenken. Of vindt dat ze de klant beter moeten informeren dat er door smsjes... Lees meer
Klacht van jetkanters op 12 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn internet op mijn prepaid toestel van blackberry is verlopen. Nu heb ik ongeveer 5 uur geleden opnieuw internet erop gezet en meestal is het na 3 minuten te gebruiken. Nu kan ik nog steeds niet op internet en heb... Lees meer
Klacht van Daantymo op 12 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Als ik wil bellen krijg ik op me scherm te zien oproepblokkering is ingeschakeld kan wel op internet kunnen jullie mij helpen Lees meer
Klacht van Ran Panday op 12 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Zowel in Duitsland als België kunnen mensen met een Vodafone abonnement via geen enkel buitenlands netwerk bellen dan wel gebeld worden. Lijkt erop dat jullie al die zakelijke klanten zijn vergeten, waar jullie juist het meest aan verdienen…. Lees meer
Klacht van mimibbmimi op 11 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
door de aanhoudende storing bij vodafone kan ik al een paar dagen niet telefoneren , heb nu een pre paid moeten aanschaffen en heeft me al heel wat geld gekost. Lees meer
Klacht van rsoerel op 11 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Klanten kunnen mijn medewerker niet bereiken. Lees meer
Klacht van sccherren op 11 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb geen verbinding. Ik heb een 'overal internet bloks', waarvan ik nu anderhalve week niet van kan profiteren. Dit is schadelijk voor mijn school. En bovendien heel stirend en irritand! Lees meer
Klacht van liesbeth van schaik op 11 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
zie hierboven geen bereik geens sms versturen en wel steeds dezelfde sms in 5 dagen ontvangen die ze mij stuurde Lees meer